服務(wù)內(nèi)容：

◇冷凍工程保修期：驗(yàn)收合格24個(gè)月內(nèi)，即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。

◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行制冷機(jī)組大修。

◇為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。

◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作及培訓(xùn)工作。

增值服務(wù)：

◇可以使用續(xù)?；蜓颖７?wù)來延長保修期限。

◇每年定期在北京總部舉行用戶集中培訓(xùn)，對用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。

◇公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪保養(yǎng)，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

◇隨時(shí)無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。

服務(wù)保障體系：

 公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場。

一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

◇售后中心有專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過程中的種種問題。

◇售后電話：0769-33373336

◇24小時(shí)手機(jī)：13620002025

◇電子信箱：gcb@bingyuld.com

服務(wù)監(jiān)督：

為了監(jiān)督公司維修服務(wù)人員的售后服務(wù)質(zhì)量，公司專門設(shè)立投訴電話，將及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄用戶意見并迅速做出反應(yīng)。

◇聯(lián)系電話：13925535925

◇電子信箱：bingyu@bingyuld.com